Kirjautuminen uuteen valmentajaportaaliin

Mukavaa alkanutta syyskautta kaikille lisenssivalmentajillemme! Olemme kesän aikana saaneet avattua nämä uudet kotisivut, jotka on meille toteuttanut Sollertis Oy.

Teidän valmentajien näkökulmasta muutos tarkoittaa, että vanhan portaalin käyttäjätunnukset eivät siirry uuteen ympäristöön vaan jokaisen tulee rekisteröityä uudelleen lisenssin lunastamisen kautta

Tästä prosessista olemme lähettäneet teille jokaiselle ohjeet pääsääntöisesti aikavälillä 25.-28.6.2024

Jos et ole mielestäsi saanut viestiä, tarkista seuraavaaa:

  • viesti on mennyt ns. ohi ja hukkunut loman aikana postitulvaan ==> tarkista ko. päivämäärien postit
  • viesti on mennyt roskapostiin. Viestit on lähetetty info@vahvuuttamo.fi tai vahvuuttamo@outlook.com -osoitteista ==> tarkista kaikki kansiot
  • olet käyttänyt aiemmassa lisenssiostossa/rekisteröitymisessä jotain muuta kuin ensisijaista tai työsähköpostiasi (hotmail, gmail jne) ==> tarkista kaikki postisi
  • sähköpostisi on muuttunut matkan varrella (esim. työpaikka vaihtunut) ja viesti on tullut ns. bumerangina takaisin ==> ota yhteys vahvuuttamo@outlook.com ja ilmoita toimiva posti
  • lisenssisi ei ole voimassa ==> ota yhteys vahvuuttamo@outlook.com lisenssin hankkimiseksi tai uusimiseksi

VIESTEJÄ ON LÄHETETTY MEILTÄ YLI 1500 kpl valmentajarekisterin perusteella, joten virheet ovat todennäköisiä.
Jos esimerkiksi lisenssisi on ilmoitettu väärin, ota yhteys. Nämä voidaan kaikki manuaalisesti korjata.

JO ETUKÄTEEN: Lue saamasi ohje huolella ja etene rauhassa ohjeen mukaisesti niin vältämme ongelmatilanteet.
Ongelmia on ilmennyt etenkin seuraavissa tilanteissa:

  • uuteen sivustoon yritetään kirjautua vanhan portaalin tunnuksilla suoraan ilman lisenssin lunastamista ja uutta rekisteröitymistä
  • koodit ovat väärin tai koodeja ei ole syötetty, tarkista että kirjoitat koodin täsmälleen oikein

HYVITYS KÄYTTÖKATKON AJALTA: Kaikille maksullisten lisenssien haltijoille lisätään 1 kk maksutonta voimassaoloaikaa sivustomuutoksesta aiheutuneiden käyttökatkosten vuoksi. Hyvityksen saamiseksi rekisteröityminen tulee tehdä elokuun aikana.

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään sähköpostissa info@vahvuuttamo.fi tai numerossa 045 2030505 / myös WhatsApp
Mukavia hetkiä uusitun sivuston ja voimakehän parissa!